Tramita na Câmara Projeto de Lei sobre empresas de Telefonia

21/02/2011 12:39

Será analisado pela Câmara dos Deputados, o Projeto de Lei nº 7956/10, do Deputado Federal Mendonça Prado. Tal Projeto de Lei obriga as empresas de telefonia a possuirem um posto de atendimento direto nos locais em que venham a prestar serviço. O Projeto permite que um único posto venha a abranger vários municípios, contudo, há um limite de 1000 clientes por área de abrangência. Em caso de aprovação, o prazo para que as empresas venha a se adequar a nova regra é de 3 meses. Segundo o Deputado, tal projeto foi criado com o objetivo de aumentar a qualidade do serviço de telefonia, que gera um enorme tempo de espera do consumidor em call centers. Informações da Câmara dos Deputados.

Por Victor Carvalho - JUS Brasil

www.jusbrasil.com.br/noticias/2566247/tramita-na-camara-projeto-de-lei-sobre-empresas-de-telefonia

Fonte e créditos: JUS Brasil

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